WhatsApp (WABA) - Официальный
Официальный WhatsApp (WABA) для CRM — это интеграция с WhatsApp Business API через одобренных провайдеров. Для подключения необходимо пройти верификацию номера и вашей компании в Meta Business Manager (Facebook).
✅ Плюсы:
- Надежность и стабильность работы.
- Возможность массовых рассылок по шаблонам, одобренным WhatsApp.
- Высокая доставка сообщений, меньше ограничений.
- Повышенный уровень доверия клиентов (официальная галочка).
❌ Минусы:
- Оплата за каждый исходящий шаблон и диалог (по тарифам Meta).
- Требуется верификация бизнеса в Meta и подключение через BSP (провайдера).
- Ограничения по контенту и формату сообщений (только шаблоны в первую очередь).
✅ Плюсы:
- Надежность и стабильность работы.
- Возможность массовых рассылок по шаблонам, одобренным WhatsApp.
- Высокая доставка сообщений, меньше ограничений.
- Повышенный уровень доверия клиентов (официальная галочка).
❌ Минусы:
- Оплата за каждый исходящий шаблон и диалог (по тарифам Meta).
- Требуется верификация бизнеса в Meta и подключение через BSP (провайдера).
- Ограничения по контенту и формату сообщений (только шаблоны в первую очередь).